Teknik Servis Süreçleri
Teknik servisimizde onarılan tüm donanımlar kullanıcı hatası hariç 6 ay garantimiz altındadır.
Kullanılan orijinal yedek parçalar ile verilen tüm hizmet garantilidir.
Arızası giderilen el terminalinin teknik servis girişine göre (elden veya kargo yoluyla) ayrıca bir adres belirtilmediyse kargo yapılan adrese geri gönderim sağlanır. Elden bırakılan ürünler tekrardan elden teslim edilebilir.
Arıza tespit sonrası sistemde bulunan müşteri mail (iletişim) adresine el terminali onay formu gönderilir. Gönderilen formda değişmesi gereken yedek parça ve işçilik ücretleri yer almaktadır.
Onay verilmeyen cihazlar aynı şekilde iade edilmektedir.
Bünyenizde kullandığınız El terminali, barkod yazıcı, barkod okuyucu, endüstriyel tabletlerinizin arıza tespitlerini ücretsiz sağlıyoruz.